【CNMO科技音问】近日，据外媒报说念，好意思国客户情景度指数（ACSI）发布的2026年电信、手机和智高腕表磋商敷陈浮现，三星在手机类别中以81分杰出苹果的80分，任意了两家公司旧年比肩情景度第一的所在。举座手机行业情景度本年高潮1%至79分，扭转了2025年因下落4%而涉及十年最低点的纰谬。

三星手机

ACSI指出，情景度提高的关键在于新功能能否滚动为闲居实用价值且不引入新的痛点，举例电板续航的弃取。初次纳入评测的东说念主工智能集见遵循取得85分，标明用户不仅详确到AI功能，并且以为其有用。电板续航情景度同比提高5%至81分。在手机用户体验看法中，通话和短信等基础功能得分均为86分，AI功能施展为85分接近这一水平，浮现出AI正从新奇转向实用。

在旗舰机型界限，三星最新S系列机型以84分进步，新iPhone机型评分为82分，开云世界杯官网(中国)谷歌旗舰机型得80分。举座旗舰机型情景度为82分，远超传统机型的76分和折叠屏机型的72分。

在折叠屏细分市集，三星以80分进步，谷歌为72分，摩托罗拉为70分。ACSI示意，折叠屏用户懊恼率长早死叠屏用户的三倍，跟着苹果传奇将在本年秋季推出折叠屏iPhone，该市集竞争样式可能发生变化。

关联报说念

智高腕表类别中，苹果守护80分不变，三星下落4%，两者比肩第一。智高腕表的用户体验看法无数提高，其中导航菜单与竖立易用性提高7%至80分，运用与配件畅达性提高5%至83分。

据CNMO科技了解开云世界杯官网(中国)，该磋商基于2025年4月至2026年3月时辰，通过电子邮件网罗的26963份灵验问卷。